Публичная оферта

Редакция от 25.06.2026

1. Стороны и предмет

Настоящий документ — публичная оферта Исполнителя (самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход; реквизиты — в кассовом чеке ЮKassa), адресованная любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик»).

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению платного доступа к сетевому ресурсу Vaultly VPN, обеспечивающему передачу данных в зашифрованном виде между устройством Заказчика и серверами Исполнителя.

2. Акцепт

Акцептом оферты признаётся факт оплаты Заказчиком выбранного тарифа через платёжный сервис ЮKassa. С момента поступления денежных средств договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

3. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуги соответствует выбранному тарифу на странице «Тарифы». Цены указаны в российских рублях и не облагаются НДС (применяется специальный налоговый режим — налог на профессиональный доход). Оплата осуществляется через ЮKassa банковскими картами или СБП. Электронный чек по 54-ФЗ направляется на указанный при оплате адрес электронной почты.

4. Порядок оказания услуги

Услуга оказывается полностью в момент оплаты: после поступления средств Заказчик незамедлительно получает в Telegram-боте @VaultlyVPNbot универсальную ссылку для импорта в клиентское VLESS-приложение и QR-код. Срок действия услуги равен сроку выбранного тарифа и начинается с момента активации.

5. Возврат средств

Возврат денежных средств возможен в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты, если выполнено хотя бы одно из условий: подписка ни разу не была импортирована в клиентское приложение; использовано не более 1 ГБ трафика; сервис не работал по техническим причинам на стороне Исполнителя.

Заявка на возврат направляется в Telegram-бот @VaultlyVPNbot или на support@vaultly.ru с указанием даты и суммы платежа и причины возврата. Срок рассмотрения — 1–2 рабочих дня, срок зачисления — до 10 рабочих дней с момента подтверждения. Подробные условия — на странице «Возврат средств».

6. Ответственность сторон

Заказчик обязуется не использовать сервис для совершения действий, нарушающих законодательство Российской Федерации. Исполнитель вправе приостановить оказание услуги при выявлении подобных действий без возврата средств за неиспользованный период.

Исполнитель не гарантирует доступность отдельных внешних ресурсов и не несёт ответственности за временное снижение скорости, вызванное факторами вне зоны его контроля (сбои у магистральных операторов, блокировки на стороне сервисов и т. п.).

7. Контакты

Все вопросы по договору — на support@vaultly.ru или в Telegram-бот @VaultlyVPNbot. Реквизиты Исполнителя — на странице «Контакты».